Términos y Condiciones de Setup de Shopify

  • Para trabajar en la Fase 1 el cliente deberá entregar la información de la empresa, productos y costos de envío.
  • Los cambios permitidos durante la fase 2 serán relacionados a la información de la empresa, textos, imágenes, productos, colecciones y modificación y/o reacomodo de las secciones de la plantilla de la tienda.
  • En ninguna de las fases de realizarán ediciones al código (HTML, Liquid, CSS, JS o cualquier otro).
  • Al finalizar el setup de la tienda se enviarán video tutoriales para que el cliente aprenda a administrar su tienda.
  • Si el cliente desea que se realice la integración de una plantilla de pago, deberá cubrir ese costo adicional al costo de setup de tienda.
  • Nuestros precios NO incluyen IVA.
  • Las mensualidades de Shopify y sus comisiones correspondientes se pagan directamente dentro de la cuenta de administrador de la tienda Shopify y son totalmente ajenos a NinjaNutz.
  • Las comisiones de las pasarelas de pago son adicionales a la comisión por transacción exitosa que cobra Shopify y son ajenas a Shopify y a NinjaNutz.
  • Existen apps adicionales que a veces son necesarias en la tienda y varían en precios. Si se requiere alguna app adicional en la tienda con costo, se le hará saber al cliente para su autorización antes de la integración. Las apps se pagan en la factura mensual de Shopify.
  • Para cualquier tipo de cotización, sin importar las especificaciones del proyecto, el trabajo de NinjaNutz se limitará a la configuración inicial correcta de la plataforma Shopify, sus plantillas y sus apps, a lo cual ofrecemos 30 días de soporte técnico para cualquier aclaración o ajuste relacionada con esta configuración. Después de transcurridos estos 30 días naturales, cualquier configuración requerida en cualquiera de estos elementos generará costos adicionales.
  • NinjaNutz ofrece soporte durante los 30 días naturales siguientes a la entrega de la tienda. Después, el cliente deberá recurrir a la documentación correspondiente de Shopify o comunicarse directamente con el soporte de Shopify: help.shopify.com.
  • NinjaNutz no será responsable de los problemas técnicos, de funcionamiento, legales, o cualquier otro que se pudiera presentar por mal uso de las apps, plantillas (themes) o la plataforma de Shopify.
  • Pueden haber cambios de último momento en las apps mencionados en la cotización si no ofrecen las características requeridas para la tienda al momento de realizar su integración.
  • El administrador de Shopify está en inglés. Se puede traducir la página utilizando el traductor de Google Chrome.
  • No existen reembolsos ni devoluciones parciales en los servicios estipulados en esta cotización.
  • Existe un compromiso de confidencialidad y de respeto de la información que sea proporcionada por ambas partes, aún después del término de este contrato.
  • Si el proyecto fuera cancelado definitivamente por el cliente mientras este se encuentra en proceso de desarrollo, el trabajo será detenido en el acto y NinjaNutz no entregará la información creada hasta ese momento a menos que el cliente realice un pago proporcional al costo final del trabajo realizado hasta ese momento.
  • Para el inicio de cualquier proyecto se requiere crear la tienda directamente desde nuestra cuenta de Shopify Experts.
  • Si la tienda ya existe, el subdominio cambiará por otro similar. Esto no afecta de ninguna manera el funcionamiento de la tienda. El dominio seguirá siendo el mismo y los clientes únicamente verán el dominio (nunca verán el subdominio).
  • El setup de tienda o desarrollo de página web incluirá un pequeño enlace con el texto "Created by NinjaNutz" o "Creado por NinjaNutz" en el footer, el cual redireccionará a la página web de NinjaNutz. Eliminar este enlace tendrá un costo adicional. El cliente será acreedor a precios preferenciales para futuras cotizaciones relacionadas al sitio, siempre y cuando este enlace permanezca activo en su sitio.
  • Los horarios de atención para cualquier trabajo, aclaración o soporte deberán realizarse a través de correo electrónico a contacto@ninjanutz.com de Lunes a Viernes, de 11 am a 7pm CST o por skype con el correo contacto@ninjanutz.com. Más información de contacto en go.ninjanutz.com/soporte.
  • No se realizarán trabajos urgentes o de ningún tipo fuera de los horarios de atención de NinjaNutz.
  • No incluye costos por viáticos resultantes de viajes requeridos por el cliente.
  • No incluye servicios legales de registro de marca.
  • Los tiempos de entrega de cualquier fase están sujetos a cambios y dependen de la rapidez de respuesta del cliente y la cantidad de cambios o revisiones que pida.
  • El segundo pago por concepto de setup de tienda deberá realizarse antes de iniciar la fase 3 o cuando transcurran 30 días naturales a partir del primer pago. Lo que suceda primero.
  • Las tareas a realizar son únicamente las mencionadas en esta cotización. Cualquier tarea requerida que no esté estipulada claramente en esta cotización generará un costo adicional para el cliente.
  • El cliente acepta todos los términos y condiciones estipulados anteriormente en el momento en el que se realice cualquier pago relacionado a la cotización correspondiente.

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